「ChatGPT」や「Gemini」をはじめとする生成AIの登場により、ビジネス環境は大きな変革の時代を迎えています。多くの企業が生産性向上の切り札として生成AIの活用を模索する一方で、「何から手をつければ良いかわからない」「情報漏洩などのリスクが怖い」「どうやって人材育成をすればわからない」「研修費用がかかる」といった声も少なくありません。
これからの時代、企業が競争力を維持・強化していくためには、一部のIT担当者や個人的に詳しい人だけでなく、全社員が生成AIを正しく理解し、安全に使いこなす「生成AIリテラシー」が不可欠です。
本記事では、企業の成長を加速させる「生成AIリテラシー研修」の必要性から、研修で学べる具体的な内容、そして弊社アイクラウドが提供する研修サービスの特徴まで、詳しく解説します。経営者、人事総務担当者、部門長の皆様は、ぜひ最後までご覧ください。
そもそも生成AIリテラシーとは？
まず、「生成AIリテラシー」という言葉の定義から確認しましょう。単に「ChatGPTを知っている」「使ったことがある」というレベルではありません。
生成AIリテラシーとは、「生成AIの特性と潜在的なリスクを正しく理解し、業務目的に応じて適切かつ安全に活用できる能力」を指します。これは、これからのビジネスパーソンにとって、パソコンスキルや情報リテラシーと同様に必須のスキルセットと言えるでしょう。
「知っている」から「使いこなせる」へのステップ
生成AIリテラシーは、以下の3つのステップで構成されます。
- 【知識】 ツールの理解
生成AIがどのような仕組みで動き、何が得意で何が苦手なのかを体系的に理解している。
- 【技術】 活用のスキル
的確な指示（プロンプト）を与えることで、求める成果物を引き出し、業務を効率化できる。
- 【倫理・規範】 リスク管理
情報漏洩、著作権、倫理的な問題など、潜むリスクを理解し、会社のルールに則って安全に利用できる。
企業として生成AIの恩恵を最大化するには、社員全員がこれら3つの要素をバランス良く身につけることが重要です。いかがでしょうか？貴社は上記の3つを身につけている社員さまはどれくらいの割合いらっしゃるでしょうか？
なぜ今、企業に生成AIリテラシー研修が必要なのか？
「とりあえず個人で使わせてみれば良いのでは？」と考える方もいるかもしれません。しかし、企業として本格的に生成AIを活用し、成果を出すためには、体系的な研修の導入が極めて重要です。その理由を、メリットとデメリット（リスク）の両面から解説します。
生成AIリテラシーを企業で取り組む3つのメリット
メリット1：圧倒的な生産性向上と業務効率化
最大のメリットは、生産性の飛躍的な向上です。資料作成、メール文案、議事録の要約、データ分析、アイデア出しといった日常業務をAIに任せることで、従業員はより創造的で付加価値の高い仕事に集中できます。全社的にAIリテラシーが浸透すれば、そのインパクトは計り知れません。業務効率でいうと、事務的な作業が10あった場合、それが1の時間でできる可能性を秘めています。
メリット2：新たなアイデアの創出とイノベーションの促進
生成AIは、人間だけでは思いつかないような斬新な視点やアイデアを提供してくれます。マーケティングの企画、新規事業のブレインストーミング、製品開発のヒント、広告クリエイティブのアイデア、営業資料の構成案など、AIを「優秀な壁打ち相手」として活用することで、企業のイノベーションを加速させます。
メリット3：貴社社員さまのエンゲージメントとスキル向上
先進的なテクノロジーを学ぶ機会を提供することは、貴社社員さまの学習意欲を高め、エンゲージメント向上に繋がります。AIという新たなスキルを身につけることで、従業員は自身の市場価値を高め、企業は変化に強い組織風土を醸成できます。
【放置は危険】生成AIリテラシーに取り組まない場合のデメリット
一方で、全社的な取り組みを怠り、従業員の自主的な利用に任せてしまうと、様々なリスクが顕在化します。
| リスクの種類 | 具体的な内容 |
| 情報漏洩とセキュリティリスク | 機密情報や個人情報をプロンプトに入力してしまい、外部に漏洩する。 |
| コンプライアンス違反 | AIが生成した文章や画像が、他者の著作権を侵害していることに気づかず使用してしまう。 |
| 誤情報・信憑性の問題 | AIが生成した「もっともらしい嘘(ハルシネーションと言います）」を事実と誤認し、重要な意思決定を誤る。 |
| 生産性の低下 | AIを上手く使いこなせず、かえって時間がかかったり、質の低い成果物しか得られなかったりする。（”使えないAI”の蔓延） |
| 企業競争力の低下 | 競合他社がAI活用で生産性を上げる中、自社だけが乗り遅れ、市場での競争力を失う。 |
これらのリスクは、個人の注意喚起だけでは防ぎきれません。社員1名が情報漏洩やコンプライアンス違反をするだけで企業側の対応が求められてしまいます。そのため、企業として統一された知識とルールを共有する「AIリテラシー研修」こそが、最も効果的な対策なのです。
アイクラウドが提供する「AIリテラシー研修」の3つの特徴
数ある研修サービスの中で、なぜ弊社の「AIリテラシー研修」が選ばれるのか。それは、企業のAI活用を成功に導くための、3つの大きな特徴があるからです。
株式会社アイクラウド AIリテラシー研修 3つの特徴
- 【階層別】
経営層から現場まで、全階層に対応した研修プログラム
- 【実践的】
知識と実践を両立するハンズオン形式
- 【伴走型】
企業の個別課題に寄り添うカスタマイズされたカリキュラム
特徴1：経営層から現場まで、全階層に対応した研修プログラム
生成AIの活用は、一部の部署や役職者だけのものではありません。弊社では、それぞれの立場や役割に応じて最適化された、階層別の研修プログラムをご提供します。
- 経営層向け：
AI導入による経営戦略、リスク管理、投資対効果(ROI/ROASなど)の考え方など、意思決定に必要な知識を習得します。
- 管理職・部門長向け：
チームの生産性を最大化するためのAI活用法、メンバーへの指導方法、業務プロセスへの組み込み方を学びます。
- 一般社員向け：
日常業務（資料作成、情報収集、メール作成等）ですぐに使えるAI活用術と、安全な利用法を実践的に習得します。
全階層で共通の「AIリテラシー」という土台を築くことで、組織全体のAI活用レベルを底上げし、企業の変革を力強く推進します。
特徴2：知識と実践を両立するハンズオン形式
「AIリテラシーとは何か」という知識を学ぶだけでは、現場で使えるようにはなりません。アイクラウドの生成AIに関する研修は、参加者一人ひとりが実際にパソコンを操作し、ChatGPTやGemini、Copilotなどの生成AIに触れる「ハンズオン形式」を重視しています。
「自社の日報作成をAIで自動化する」「担当業務の企画書をAIと壁打ちしながら作成する」「広告クリエイティブ案を10本作成する」「事業分析や競合調査のリサーチ」といった、リアルな業務シーンを想定した演習を通じて、「わかる」を「できる」に変える体験を提供いたします。研修をご受講後、翌日からの業務にすぐ活かせる、実践的なスキルが身につきます。
特徴3：企業の個別課題に寄り添うカスタマイズされたカリキュラム
企業が抱える課題は、業種や組織文化によって様々です。弊社では、画一的な研修を提供するのではなく、お問い合わせいただいた後、事前のヒアリングを通じてお客様の課題やご要望を深く理解し、研修内容を柔軟にカスタマイズします。
「営業部門に特化したAI活用法を盛り込みたい」「自社のセキュリティポリシーに合わせたリスク教育を行いたい」といったご要望にもきめ細かく対応します。さらに、研修実施前や実施後に行う理解度テストによる研修効果測定も可能です。各種助成金の活用に関するご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
AIリテラシー研修で学べる具体的な内容
弊社のAIリテラシー研修で、具体的にどのようなことが学べるのか、カリキュラムの一部をご紹介します。ご要望に応じて内容はカスタマイズ可能です。
| はじめに | 代表的な生成AI系資格/学習コンテンツ |
| 生成AIはじめの一歩 | 人工知能(Artificial Intelligence)とは |
| 生成AI(Generative AI)の概要と留意点 |
| プロンプトエンジニアリング |
| 代表的な生成AIツール |
| Google GeminiとNotebookLM |
| ChatGPTの機能とカスタマイズ設定 |
| プロンプティング実践 |
| プロンプト作成/出力事例 |
| Google Generative AI Leader Examに出題される用語 |
| 便利なツールやウェブサイト |
生成AIリテラシー研修カリキュラムの詳細はこちらをご覧ください。
生成AIリテラシーに関するよくあるご質問（Q&A）
Q1: 生成AIを全く使ったことがないIT初心者でも、研修についていけますか？
A1: はい、全く問題ありません。
弊社の研修は、生成AIに初めて触れる方を対象とした基礎の基礎から丁寧に解説します。専門用語を避け、パソコンの基本操作ができればどなたでも安心してご参加いただけるカリキュラムです。
Q2: 研修の費用対効果はどのように考えれば良いですか？
A2: 例えば、社員一人がAI活用によって1日あたり15分の業務時間を削減できたとします。従業員100人の企業であれば、1日で1,500分（25時間）もの時間が創出されます。これを人件費に換算すると、研修コストは短期間で回収できるケースがほとんどです。削減した時間で、より付加価値の高い業務に取り組むことによる効果はさらに大きくなります。
また、研修費を抑える方法として、リスキリング助成金の活用があります。リスキリング助成金の詳細はこちらをご覧ください。
Q3: 研修時間はどのくらいですか？オンラインでの受講は可能ですか？
A3: お客様のニーズに合わせて、3時間の短時間集中プランから、1日がかりのじっくりプランまで柔軟に設計可能(3〜12時間を想定)です。また、研修は対面形式・オンライン形式のどちらにも対応しておりますので、全国どこからでもご受講いただけます。
Q4: 1名から受講することも可能ですか？
A4:はい、可能です。
日程が決まっているオープン研修では1名さまからご受講いただくことが可能です。
まとめ：生成AIを企業の力に。まずAIリテラシー研修から
本記事では、これからの企業経営に不可欠な「生成AIリテラシー」の重要性と、それを体系的に学ぶ「AIリテラシー研修」について解説しました。
生成AIは、正しく使えばビジネスを加速させる強力な武器となりますが、知識なくしては大きなリスクを伴う諸刃の剣でもあります。この変化の激しい時代を勝ち抜くためには、企業全体でAIリテラシーを向上させ、生成AIを安全かつ効果的に活用する文化を根付かせることが急務です。
株式会社アイクラウドでは、お客様一社一社の課題に寄り添い、AIを真の力に変えるための最適な研修プログラムをご提供します。生成AIの導入や人材育成にお悩みの経営者様、ご担当者様は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。
アイクラウド研修サービス
