新着記事
AdWords認定資格試験の用語集サイトをリリースしました
はじめに
Googleアナリティクスでアプリ解析ではLTV(ライフタイムバリュー)レポートがあり、1ユーザーあたりの価値を知ることができ、LTV(ライフタイムバリュー)メニューについての解説を記事にしています。
また、本記事はGoogleアナリティクスのアプリ解析環境が整っている状態での解説です。
よって、アプリ解析の導入に必要なSDKの説明、目標設定(コンバージョンや目標値、ECサイトの収益)に関する詳細な説明を含めておりません。
参考：アプリサマリーについて
Googleアナリティクスを使用したアプリ解析では、ウェブサイトの分析には無い「アプリサマリー」レポートがあります。
※クリックまたはタップすると別ウィンドウで開き拡大されます。
アプリサマリーは以下のようなことを一覧で把握することが可能です。
- ある期間での新規ユーザーとアクティブユーザーの推移
- アプリを利用している地域(IPアドレスに基づいて特定されたユーザーの所在地)
- 上位の端末モデル(スマホの機種名)
- ユーザーエンゲージメント(平均セッション時間とセッション別スクリーン数)
- スクリーンビュー数(よく利用されているスクリーン)
- アプリ内収益(Eコマーストランザクションの収益など)
- 目標の完了数(成果の起こった数)
また、アプリ解析ではスクリーンという言葉がよく出てきます。
ウェブサイトにおけるページビューと同じ概念で、「スクリーンビュー数とは、ユーザーがアプリケーションで表示しているコンテンツが表示された数」のことを指します。
LTV(ライフタイムバリュー)
Googleアナリティクスのアプリ解析、「ユーザー」メニューの中に「ライフタイムバリュー」レポートがあります。
※クリックまたはタップすると別ウィンドウで開き拡大されます。
アプリ解析のLTV(ライフタイムバリュー)レポートでは、ライフタイムバリューの指標をプルダウンから選択します。
ライフタイムバリューの指標の種類は以下の通りです。
- ユーザーあたりのアプリビュー数（LTV）
- ユーザーあたりの目標の完了数（LTV）
- ユーザーあたりの収益（LTV）
- ユーザーあたりのセッション時間（LTV）
- ユーザーあたりのセッション数（LTV）
- ユーザーあたりのトランザクション数（LTV）
下の画面は、「ユーザーあたりのアプリビュー数（LTV）」と「ユーザーあたりのセッション時間（LTV）」を比較したものです(赤枠部分)。
それと緑色枠では「集客の期間」を指定します。
集客の期間とは「ユーザーを獲得した期間」で、この期間はコホート(ある特定期間における集合体)を識別するために使用されます。
※クリックまたはタップすると別ウィンドウで開き拡大されます。
それでは結果を確認してみましょう。
※クリックまたはタップすると別ウィンドウで開き拡大されます。
上の画面赤枠部分を見てみましょう。
0日目
ユーザーあたりのアプリビュー数(LTV):7.28
ユーザーあたりのセッション時間(LTV):7分26秒
30日目
ユーザーあたりのアプリビュー数(LTV):50.36
ユーザーあたりのセッション時間(LTV):1時間5分13秒
この結果から、1ユーザーあたりのアプリを閲覧した数が1ヶ月で平均50.36回、セッション時間が1ヶ月で合計1時間5分13秒となっていることがわかります。
これらは、「ユーザー獲得後の最初の90日間」をもとにグラフ化されます。
つまり、特定期間におけるアプリビュー数、セッション時間、収益、トランザクション数が多いものは、LTVが高いということとなります。
また、グラフ下には表があり、ディメンションごとに指標を確認することができ、選択したライフタイムバリューの指標が数値として確認することができます。
※ディメンションとは、分析視点のことを意味し、このレポートでは「集客チャネル」「集客の参照元」「集客のメディア」「集客のキャンペーン」のいずれかを選択することができます。
例えば、集客のメディアごとにみることにより「メールや有料検索で獲得したユーザーのライフタイムバリューを知る」ことができるようになります。
※クリックまたはタップすると別ウィンドウで開き拡大されます。
ライフタイムバリューのメニューは、アプリ解析でのLTVを把握するには良いレポートですね。
投稿時点ではLTVレポートはアプリ解析のみ見ることができるレポートです。
時間要素について
ライフタイムバリュー レポートには 2 つの時間要素があります。
獲得期間: ユーザーを獲得した期間を示す日付の範囲を設定します。たとえば、クリスマス商戦の週末 1 日、または 12 月 18 日から 12 月 24 日までの 1 週間のように指定し、そのキャンペーン期間中に獲得したユーザーのデータを調べます。このような設定によりコホートデータが得られ、レポートで分析することができます。
グラフのX軸: 現在指定可能なライフタイムバリューの最大値は90日間です。グラフの X 軸は、獲得日を初日とする90日間を任意の単位（日、週、月）で区切って表示されます。獲得日は獲得期間の任意の1日を指定します。グラフでは、全期間に指標値の累計がどのように変化したかを確認できます。
上記はGoogleアナリティクスヘルプから引用しています。
https://support.google.com/analytics/answer/6182550?hl=ja
Googleアナリティクスに関する研修や記事
Googleアナリティクス研修の一覧
Googleアナリティクスの投稿記事一覧
